Proyecto de Norma 17 2024 Superfinanciera

La Superfinanciera presentó el proyecto de  Circular Externa: Modificación de la proforma F.1000-166 (formato 411) «Smartsupervision – Gestión de la queja o reclamo»

PROPÓSITO: Implementar una mejora en la solución digital Smartsupervision para optimizar el monitoreo, seguimiento y supervisión de las quejas o reclamos de os consumidores financieros que tengan como origen la ocurrencia de un fraude.  

PLAZO PARA COMENTARIOS: Hasta las 5:00p.m. del viernes 4 de octubre de 2024.  Cualquier duda puede contactarnos a través del correo: mmontenegro@tsitecnologia.com.co a los teléfonos: 316 5659964 / 312 7017882 / 321 4860568

A continuación puede descargar los archivos relacionados con el proyecto de norma mencionado.